Возврат телефона с дефектами

18.09.2011 г. я купил телефон MOTOROLA XT5 за 5600-00 рублей, в течении некоторого времени обнаружил, что нет заряда АКБ, т.е. батарея держит меньше суток, всего несколько часов, а на сенсорном экране стали появляться черные точки. 24.09.2011 г. я обратился в магазин с претензиями и мой телефон был взят на диагностику на 21 день. 15.10.11 г. ответили, что 21 день ещё не прошёл, 23.10.11 мне дали справку, в ней указано, что дефектов не обнаружено и в возврате денег отказать. Телефон не вернули, ответили, что он ещё не вернулся с диагностики. Контактного телефона, по которому я бы мог с ними связаться мне тоже не дали, поэтому приходиться ездить каждый раз из другого города, я в растерянности, что делать дальше, телефон с такими недостатками мне не нужен, помогите, пожалуйста, в решении моей проблемы, заранее огромное спасибо.

Отвечает: адвокат Андрей Валерьевич Ребриков, Москва, коллегия адвокатов "Правовая защита".
Запись на консультацию к адвокату по тел. 8 495 691-38-72, 787-75-07, 782-76-77 Новый Арбат, д.21

Рекомендовать страницу друзьям в:

• Класс!