Защита прав потребителя

Здравствуйте, уважаемые адвокаты!

Если вопрос не Вашей компетенции, приношу свои извинения за потраченное на меня время.

Я приобрела через интернет-магазин товар.
На сайте данного магазина размещена публичная оферта (договор) об оказании услуг по покупке и доставке товаров.
Есть пункт 2.1.3.-"В случае ненадлежащего качества Товара оказать помощь Принципалу при совершении действий, обеспечивающих удовлетворение требований Принципала, связанных с ненадлежащим качеством Товара".
Я писала электронные письма администрации сайта с просьбой помочь в проблеме. Описывала сбои в работе товара. Однако письма проигнорированы.
В связи с этим у меня к Вам вопрос, могу ли я как то повлиять на администрацию сайта, припугнуть так сказать. Или же к действиям интернет-магазинов никак не придраться????

Заранее, огромное спасибо!

Отвечает: адвокат Оксана Вячеславовна Вашанова, Москва, коллегия адвокатов "Правовая защита".
Запись на консультацию к адвокату по тел. 8 495 691-38-72, 787-75-07, 782-76-77 Новый Арбат, д.21

Рекомендовать страницу друзьям в:

• Класс!