Спор со тстраховой компанией по КАСКО

Здравстуйте,

Моя машина застрахована по КАСКО в Ингосстрахе.
4 сентября у меня произошел страховой случай - наезд на препятствие при движении задним ходом. В справке ГИБДД указано: "В результате ДТП поврежден задний бампер, задний левый отражатель. Возможны скрытые повреждения." Так как бампер поврежден в двух местах, а также после осмотра на сервисе выявилось повреждение глушителя, страховщик требует, чтобы я получил в ГИБДД более подробную справку, отказываясь в противном случае оплачивать замену бампера.
При этом Ингострах требует, чтобы я делал это самостоятельно, хотя мой полис предусматривает, что "Страхователь вправе воспользоваться услугами компании для получения справки в органах ГИБДД.

Другие нарушениея, допущенные Ингосстрахом при данном страховом случае:

1. Несмотря на мою просьбу, эксперт компании не выехал на место страхового случая, хотя полис предусматривает такую услугу.

2. Согласование с сервисом, куда меня направили на ремонт, длилось почти месяц под предлогом того, что Ингосстрах не получал документы, которые дважды направлялись по электронной почте и процесс пошел только после того, как я попросил сервис выслать документы на личную электронную почту куратора моего случая.

Рекомендовать страницу друзьям в:

• Класс!