Потребовать перерасчета ЖКХ можно будет через интернет

Ныне существующие сервисы оплаты услуг, которые предоставляют банки, платежные терминалы и электронные кошельки, оставляют клиента один на один с коммунальщиками, если речь заходит о перерасчете платы, например, за воду, свет или тепло.

После запуска системы минимум 3 млн человек смогут воспользоваться новым сервисом. Сейчас сервис оплаты в личном кабинете на «Госуслугах.ру» доступен лишь жителям некоторых городов, например Казани, Ярославля, Сочи, Нижнекамска, Москвы. Да и то, оплатить можно счета лишь тех поставщиков коммунальных услуг и управляющих компаний, которые прошли авторизацию у администрации портала.

Однако госпортал обещает расширять географию. Еще одна задача портала - поддерживать «обратный поток». То есть пользователь сможет отправить поставщику услуг данные счетчика.

На этом принципе и основана работа с жалобами. Если человек получает счет, который считает неадекватным, у него есть возможность изложить суть претензии в специальном окне в «личном кабинете» - и она автоматически отправляется поставщику услуги.

Правда, есть у портала и недостатки. Так, услуги оплачиваются с комиссией. Само государство денег не берет, но этим занимаются банки и иные платежные агенты, авторизованные на портале, - они взимают с плательщика от 0 до 2% от суммы платежа.

Еще один недостаток - отсутствие привычной всем бумажной квитанции. За справкой об оплате придется идти в кредитную организацию. Такое подтверждение может потребоваться, если в правовых спорах гражданину придется предъявить данные о своевременной оплате коммунальных услуг.

В Москве в экспериментальном режиме система регистрации и начисления платежей, которая касается буквально всех госуслуг, будет запущена до конца года. Оплачивать можно будет все - от пошлин и штрафов и до оплаты за детский сад. Об этом сообщил советник руководителя департамента информационных технологий Москвы Сергей Бирюков. Он пообещал, что единый портал госуслуг и сайт госуслуг города Москвы будут интегрированы, люди смогут пользоваться обеими площадками по одной регистрации. Доступ к системе будет открыт для любого банка и любой платежной системы.

Рекомендовать страницу друзьям в:

• Класс!